Το 1410 είναι η πρώτη Γραμμή Βοήθειας που λειτούργησε στην Κύπρο, αφού προσφέρει τις υπηρεσίες της από το 1990. Απευθύνεται σε όλους όσους θέλουν να πάρουν υπεύθυνες απαντήσεις για θέματα που αφορούν στην καθημερινότητά τους, αλλά και για πιο σύνθετα θέματα όπως ουσίες εξάρτησης, θέματα σεξουαλικότητας, διατροφικές διαταραχές κ.α.

Τι προσφέρει:

• Ενημέρωση γύρω από διάφορα ψυχοκοινωνικά θέματα.
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με άλλους φορείς, οργανισμούς και συνδέσμους που δραστηριοποιούνται στη χώρα μας.
• Παραπομπή σε άλλες υπηρεσίες όταν αυτό είναι αναγκαίο, για περαιτέρω αξιολόγηση και παρέμβαση.
• Συμβουλευτική έτσι ώστε οι καλούντες να μοιραστούν το θέμα που τους απασχολεί, να αναγνωρίσουν το επόμενο βήμα και να ενθαρρυνθούν να το κάνουν.
• Διαχείρηση κρίσεων που απαιτούν άμεση παρέμβαση.

Ποια θέματα χειρίζεται:

• Ουσίες εξάρτησης
• Σχέσεις γονέων-εφήβων
• Σχέσεις εφήβων-εφήβων
• Οικογενειακά θέματα
• Σχολικά θέματα: σχολική αποτυχία/εγκατάλειψη
• σχέσεις καθηγητών-μαθητών
• σχέσεις μαθητών- μαθητών
• σχολικό εκφοβισμό
• Κοινωνικά θέματα: απομόνωση, αντικοινωνική συμπεριφορά κ.α.
• Άγχος
• Κατάθλιψη
• Πένθος
• Άλλα θέματα που μπορεί να απασχολούν τους καλούντες