The E-Counseling is the web-site of the 1410 Service. It handles the same issues and follows the same principles and deontology. What is different is the approach of counselling process. Instead of tallking to the 1410, you can key in (through your pc)  at the web site what you want to discuss.

By clicking here, someone can discuss in person for any issue of concern with the 1410 counselor. The offered services and the subjects that e-counseling deals with, are the same with 1410 Help-Line.

The counselors of the E-Counseling handle all the cases with the same professionalism, regardless of gender, origin, ethnicity, age or sexuality orientation, similarly as the 1410 Help Line is operating. The conversation with the counselor through the software is confidential and no one else have access to it. The operation hours of the E-Counseling services are:

Monday – Friday 10:00 – 23:00
Saturday – Sunday  15:00 – 23:00

General Terms and Conditions

Με τη χρήση της Συμβουλευτικής Μέσω Διαδικτύου 1410 ο ενδιαφερόμενος/η αποδέχεται τα παρακάτω τα οποία θεωρεί ρητά μη αμφισβητήσιμα:

Η Συμβουλευτική Μέσω Διαδικτύου που προσφέρεται μέσω του ιστότοπου www.onek.org.cy δεν αντικαθιστά τη ζωντανή ψυχοθεραπεία όταν αυτή κρίνεται απαραίτητη.

Ο καλούντας δέχεται και συμφωνεί αμετάκλητα ότι ο κάθε σύμβουλος δίνει βοηθητικές κατευθύνσεις  στο θέμα που θέτει ο καλούντας, με μοναδικό γνώμονα την παροχή συμβουλευτικής και ψυχολογικής στήριξης στον μέγιστο καλύτερο βαθμό.

Ο Σύμβουλος ενεργεί  με βάση τα δεδομένα που δίνει ο καλούντας τα οποία οφείλουν να είναι πραγματικά και να μην παραβιάζουν προσωπικά δεδομένα τρίτων ατόμων.

Στην Συμβουλευτική Μέσω Διαδικτύου ο διάλογος γίνεται μέσω ενός ειδικά διαμορφωμένου χώρου o οποίος εξασφαλίζει την συγκεκριμένη ασφάλεια που δίνουν οι προδιαγραφές του. Πέραν αυτής καμία ευθύνη δεν φέρει ο διαδικτυακός τόπος www.onek.org.cy και οι συμμετέχοντες στην υλοποίηση  και χρήση του για απώλεια δεδομένων από κακόβουλη χρήση. Σε οποιαδήποτε τέτοια περίπτωση διατηρούν κάθε νόμιμο δικαίωμα για εξασφάλιση της φήμης και των συμφερόντων  τους.

Στην Συμβουλευτική Μέσω Διαδικτύου τηρείται το απόρρητο του καλούντα από τον Σύμβουλο όπως και στην θεραπεία πρόσωπο με πρόσωπο.

Η Χρήση της Συμβουλευτικής Μέσω Διαδικτύου απαιτεί σχετική άνεση με τη χρήση ηλεκτρονικών υπολογιστών και άνεση στο να μπορείτε να εκφράζεστε γραπτώς. Στη περίπτωση που δεν έχετε αυτή την άνεση, ίσως η συνομιλία μέσω της Γραμμής 1410 να είναι καλύτερη επιλογή. Επίσης είναι σημαντικό να έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να προκύψουν τεχνικά προβλήματα που να προκαλέσουν ανεπαρκή λειτουργία του συστήματος με αποτέλεσμα να διακόπτεται η συζήτηση. Εάν τρίτα άτομα έχουν πρόσβαση στον ηλεκτρονικό σας υπολογιστή, τότε πιθανόν η εχεμύθεια της συζήτησης να παραβιαστεί.

Στοιχεία από το περιεχόμενο των συνδιαλέξεων δύναται να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς εποπτείας των συμβούλων και ανάπτυξης του προγράμματος.